Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Patricia Campos do Nascimento
Traductrice et interprète assermentée en langue portugaise
Exerçant entre Aix-en-Provence et Marseille
Adresse e-mail : contact@tradufy.fr

2. Données personnelles collectées

Les données personnelles collectées sur le site sont limitées au strict nécessaire et peuvent inclure :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Contenu des messages envoyés via le formulaire de contact ou par e-mail
Informations nécessaires à l'établissement d'un devis ou à l'exécution d'une prestation de traduction ou d'interprétation

Aucune donnée sensible (au sens du RGPD) n'est collectée directement via le site.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées uniquement pour les finalités suivantes :

Répondre aux demandes de contact
• Établir des devis personnalisés
• Assurer la relation client
• Fournir des prestations de traduction assermentée et d'interprétation
• Respecter les obligations légales et professionnelles liées à l'activité
• Les données ne sont jamais utilisées à des fins commerciales non sollicitées.

4. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

• Le consentement de l'utilisateur (formulaire de contact, prise de contact volontaire)
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (demande de devis, prestation de traduction)
• Le respect d'obligations légales applicables à l'activité professionnelle

5. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact : durée de la relation professionnelle, puis archivage limité
• Données liées aux prestations : conservation conforme aux obligations légales et comptables
• Messages sans suite : suppression dans un délai raisonnable

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont strictement confidentielles et ne sont accessibles que par la responsable du site.

Aucune donnée n'est :
• vendue
• louée
• échangée
• transmise à des tiers

Sauf obligation légale ou réglementaire.

7. Sécurité des données

Toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles, et empêcher leur perte, altération ou accès non autorisé.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d'accès à ses données personnelles
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition au traitement
• Droit à la portabilité des données

Toute demande relative à l'exercice de ces droits peut être adressée par e-mail à l'adresse indiquée ci-dessus.

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement ou à des fins de mesure d'audience.

L'utilisateur peut configurer son navigateur pour accepter ou refuser tout ou partie des cookies.

10. Réclamation

En cas de désaccord concernant le traitement de ses données personnelles, l'utilisateur dispose du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente : CNIL – Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés.

11. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales, réglementaires ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur le site.